プライバシーポリシー

ARTHUR FASHION WORLD(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
d)お客様へ、より質の高いサービス提供を行う方策を講じるための統計的資料を得る為。

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

佐川急便
送料は全国一律550円です。
1万円以上のご購入で送料無料となります。

【沖縄県全土を含む離島エリアへの配送について】
離島エリアへ配送する場合、別途で離島中継手数料が発生いたします。
※送料無料の場合も同様です。
離島中継手数料につきましては、お問い合わせくださいませ。

【局留め・営業所止めについて】
郵便局留め、運送会社の営業所止めも承っております。
ご希望の際は、配送住所でご指定いただくか、注文時に備考覧へご入力をお願いいたします。
EMS(Overseas shipping)
EMS(国際スピード郵便)は、海外発送専用の配送方法です。

発送完了後、カード決済金額に送料を追加した金額にて、ご請求させていただきます。
※送料は全商品発生し「宛先国・サイズ・重量」によって異なります。

Delivery will be by EMS and payment will be by credit card.

After the product has been shipped,
you will be charged the product price plus shipping costs.

[Returns and refunds]
We cannot accept returns, exchanges, or refunds after the product has been shipped.

→ Japan Post Website

RETURN 返品について

不良品
商品受取後、速やかにご連絡をお願いいたします。
ただしご注文日より7日間が過ぎますと、不良品の場合でも返品・交換にて承ることができません。

【不良品対象外】
梱包の際、厳重に検品を行っておりますが、糸のほつれ・ボタンの取れかけは、
ハサミでカットしたり縫い直せる事から、基本は弊社負担の修理対応となり、
商品自体に穴が開いていた場合を除いては、不良品対象外となっております。

不良品対象外となる商品の返品・交換をご希望の場合、往復の送料はお客様負担となります。
(例:サイズが合わない・イメージと違った等)
※ご予約品とセール品の場合は、不良品以外の返品・交換は承ることができません。
恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。
返品期限
返品・交換をご希望の場合「ご注文日」から7日以内にご連絡をお願いいたします。
(ご予約品は「商品受取日」から7日以内にご連絡をお願いいたします。)
※弊社理由による発送遅れの場合は「商品受取日」より7日間が期限となります。

[注意事項]
日時指定により、受取日を延長される場合は「ご注文日」より7日間が期限の為、
指定日によっては、不良品の場合でも返品・交換が不可となっております。
ご理解の上でご選択されますよう、何卒お願い申し上げます。

※尚、過度に返品・交換が多いお客様につきましては、
こちらの判断で次回からのご注文をお断りさせていただくことがございます。

【確認事項】
弊社から返送先の住所をご連絡させていただきます。
メール確認後、2日以内にご返送をお願いいたします。
※ご事情により期限以内に返送手続きが難しい場合は、ご連絡をお願いいたします。

発送は宅急便、またはゆうパックにてお願いいたします。
(レターパックは不可となります。)
商品タグ・その他付属品は、そのままの状態で梱包してください。
香水や洗剤の匂い、着用感がみられた場合は、返品・交換は不可となります。
梱包不備があった際は、お受け取りいたしかねる場合がございます。
恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。
返品送料
お客様都合による返品・交換の場合、お客様負担となります。
不良品に該当する場合は、弊社で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
上記カードをご利用いただけます。
支払い回数は(一括・3回・5回・6回・10回・15回・18回・20回・24回・リボ払い)
となります。
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
ペイペイ決済
PayPayのQRコードよりお支払いいただく方法です。

ご注文商品の在庫を確保次第、決済依頼のメールをお送りさせていただきます。
メール確認後、2日以内にお支払い手続きをお願いいたします。
アーサーカード決済
アーサーファッションワールドが発行する
ライフマスターカードをお持ちのお客様がご利用できるお支払い方法です。

分割(1回〜10回までは無金利)、ボーナス一括などがお選びいただけます。

送料は無料です。
1万円未満の場合、ご注文後に送料無料に変更されます。
※セール品は送料が発生いたします。

【確認事項】
アーサーカード決済をご利用の際は、
お手数をおかけしますが、備考欄に下記点のご入力をお願いいたします。


・カード有効期限(例:2030/07)
・支払回数 (例:1回、10回等)
・アーサーポイント利用数(例:全て、〇〇P、利用なし等)

[注意事項]
アーサーポイントはセール品にはご利用いただけません。
アーサーカード決済の場合、ネットショップポイントは付与されません。
(※アーサーポイントのみ付与となります。)
ネットショップポイントをご利用された場合、アーサーポイントは付与されません。
銀行振込
ご注文商品の在庫を確保次第、振込依頼のメールをお送りさせていただきます。
メール確認後、2日以内に振込手続きをお願いいたします。

※振込手数料はお客様負担となります。
※土・日・祝日の場合、入金確認が翌営業日以降となる場合がございます。
代金引換
お荷物受取の際に、現金にてお支払いいただく方法です。
(※ご予約品の場合、代金引換はご利用いただけません。)

代引手数料は全国一律330円です。
1万円以上のご購入で手数料無料となります。

[注意事項]
代金引換商品をお受け取りいただけない場合は、法的措置を取らせていただくことがございます。
ご理解の上でご選択されますよう、何卒お願い申し上げます。