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ANSPINNEN（スピネン）のブランドロゴ

ブランド詳細
良質な糸をつくり
その糸が生きるものづくりを
目指すANSPINNEN(スピネン)は
価値ある技術の継承を
工場とともに行っていく
日本発のファクトリーブランド。

ドイツ語の紡ぐ・つなぐ
という意味のSPINNENに
前置詞ANをつなげた名前は
紡績会社を基盤とし
ドイツ由来の機械を
一部使っていることから
名づけられました。
「紡績」とは糸づくり。
スピネンでは、カシミヤやヤク
ラムズウール等を
最高の技術で丁寧に紡ぎ
原毛から糸にするまでを
終始一箇所で行うことで
絶えず糸の声に耳を傾け
その性質を理解し
息を吹き込んでいきます。


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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

佐川急便
送料は全国一律550円です。
1万円以上のご購入で送料無料となります。

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離島エリアへ配送する場合、別途で離島中継手数料が発生いたします。
※送料無料の場合も同様です。
離島中継手数料につきましては、お問い合わせくださいませ。

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発送完了後、カード決済金額に送料を追加した金額にて、ご請求させていただきます。
※送料は全商品発生し「宛先国・サイズ・重量」によって異なります。

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After the product has been shipped,
you will be charged the product price plus shipping costs.

[Returns and refunds]
We cannot accept returns, exchanges, or refunds after the product has been shipped.

→ Japan Post Website

RETURN 返品について

不良品
商品受取後、速やかにご連絡をお願いいたします。
ただしご注文日より7日間が過ぎますと、不良品の場合でも返品・交換にて承ることができません。

【不良品対象外】
梱包の際、厳重に検品を行っておりますが、糸のほつれ・ボタンの取れかけは、
ハサミでカットしたり縫い直せる事から、基本は弊社負担の修理対応となり、
商品自体に穴が開いていた場合を除いては、不良品対象外となっております。

不良品対象外となる商品の返品・交換をご希望の場合、往復の送料はお客様負担となります。
(例：サイズが合わない・イメージと違った等)
※ご予約品とセール品の場合は、不良品以外の返品・交換は承ることができません。
恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。
返品期限
返品・交換をご希望の場合「ご注文日」から7日以内にご連絡をお願いいたします。
(ご予約品は「商品受取日」から7日以内にご連絡をお願いいたします。)
※弊社理由による発送遅れの場合は「商品受取日」より7日間が期限となります。

[注意事項]
日時指定により、受取日を延長される場合は「ご注文日」より7日間が期限の為、
指定日によっては、不良品の場合でも返品・交換が不可となっております。
ご理解の上でご選択されますよう、何卒お願い申し上げます。

※尚、過度に返品・交換が多いお客様につきましては、
こちらの判断で次回からのご注文をお断りさせていただくことがございます。

【確認事項】
弊社から返送先の住所をご連絡させていただきます。
メール確認後、2日以内にご返送をお願いいたします。
※ご事情により期限以内に返送手続きが難しい場合は、ご連絡をお願いいたします。

発送は宅急便、またはゆうパックにてお願いいたします。
(レターパックは不可となります。)
商品タグ・その他付属品は、そのままの状態で梱包してください。
香水や洗剤の匂い、着用感がみられた場合は、返品・交換は不可となります。
梱包不備があった際は、お受け取りいたしかねる場合がございます。
恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。
返品送料
お客様都合による返品・交換の場合、お客様負担となります。
不良品に該当する場合は、弊社で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
上記カードをご利用いただけます。
支払い回数は（一括・3回・5回・6回・10回・15回・18回・20回・24回・リボ払い）
となります。
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
ペイペイ決済
PayPayのQRコードよりお支払いいただく方法です。

ご注文商品の在庫を確保次第、決済依頼のメールをお送りさせていただきます。
メール確認後、2日以内にお支払い手続きをお願いいたします。
アーサーカード決済
アーサーファッションワールドが発行する
ライフマスターカードをお持ちのお客様がご利用できるお支払い方法です。

分割(1回〜10回までは無金利)、ボーナス一括などがお選びいただけます。

送料は無料です。
1万円未満の場合、ご注文後に送料無料に変更されます。
※セール品は送料が発生いたします。

【確認事項】
アーサーカード決済をご利用の際は、
お手数をおかけしますが、備考欄に下記点のご入力をお願いいたします。

・カード有効期限（例：2030/07）
・支払回数 （例：1回、10回等）
・アーサーポイント利用数（例：全て、〇〇P、利用なし等）

[注意事項]
アーサーポイントはセール品にはご利用いただけません。
アーサーカード決済の場合、ネットショップポイントは付与されません。
(※アーサーポイントのみ付与となります。)
ネットショップポイントをご利用された場合、アーサーポイントは付与されません。
銀行振込
ご注文商品の在庫を確保次第、振込依頼のメールをお送りさせていただきます。
メール確認後、2日以内に振込手続きをお願いいたします。

※振込手数料はお客様負担となります。
※土・日・祝日の場合、入金確認が翌営業日以降となる場合がございます。
代金引換
お荷物受取の際に、現金にてお支払いいただく方法です。
(※ご予約品の場合、代金引換はご利用いただけません。)

代引手数料は全国一律330円です。
1万円以上のご購入で手数料無料となります。

※一部ブランドにつきましては、トラブル防止の為、代金引換がご利用いただけません。
恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。

[注意事項]
代金引換商品をお受け取りいただけない場合は、法的措置を取らせていただくことがございます。
ご理解の上でご選択されますよう、何卒お願い申し上げます。

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