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HERNO(ヘルノ)のブランドロゴ

ブランド詳細

HERNO(ヘルノ)は
1948年にイタリアの北部に位置する
マジョーレ湖畔の町、
レーザにて創業した
イタリアの老舗コートブランド。

機能性とエレガントなシルエットの中に
斬新かつトレンド要素を取り入れたデザインは、
世界中の顧客様を魅了しています。

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全25商品

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SHIPPING 配送・送料について

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[Returns and refunds]
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RETURN 返品について

不良品: 商品受取後、速やかにご連絡をお願いいたします。
ただしご注文日より7日間が過ぎますと、不良品の場合でも返品・交換にて承ることができません。

【不良品対象外】
梱包の際、厳重に検品を行っておりますが、糸のほつれ・ボタンの取れかけは、
ハサミでカットしたり縫い直せる事から、基本は弊社負担の修理対応となり、
商品自体に穴が開いていた場合を除いては、不良品対象外となっております。

不良品対象外となる商品の返品・交換をご希望の場合、往復の送料はお客様負担となります。
(例：サイズが合わない・イメージと違った等)
※ご予約品とセール品の場合は、不良品以外の返品・交換は承ることができません。
恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。
返品期限: 返品・交換をご希望の場合「ご注文日」から7日以内にご連絡をお願いいたします。
(ご予約品は「商品受取日」から7日以内にご連絡をお願いいたします。)
※弊社理由による発送遅れの場合は「商品受取日」より7日間が期限となります。

[注意事項]
日時指定により、受取日を延長される場合は「ご注文日」より7日間が期限の為、
指定日によっては、不良品の場合でも返品・交換が不可となっております。
ご理解の上でご選択されますよう、何卒お願い申し上げます。

※尚、過度に返品・交換が多いお客様につきましては、
こちらの判断で次回からのご注文をお断りさせていただくことがございます。

【確認事項】
弊社から返送先の住所をご連絡させていただきます。
メール確認後、2日以内にご返送をお願いいたします。
※ご事情により期限以内に返送手続きが難しい場合は、ご連絡をお願いいたします。

発送は宅急便、またはゆうパックにてお願いいたします。
(レターパックは不可となります。)
商品タグ・その他付属品は、そのままの状態で梱包してください。
香水や洗剤の匂い、着用感がみられた場合は、返品・交換は不可となります。
梱包不備があった際は、お受け取りいたしかねる場合がございます。
恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。
返品送料: お客様都合による返品・交換の場合、お客様負担となります。
不良品に該当する場合は、弊社で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済: 上記カードをご利用いただけます。
支払い回数は（一括・3回・5回・6回・10回・15回・18回・20回・24回・リボ払い）
となります。
Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
ペイペイ決済: PayPayのQRコードよりお支払いいただく方法です。

ご注文商品の在庫を確保次第、決済依頼のメールをお送りさせていただきます。
メール確認後、2日以内にお支払い手続きをお願いいたします。
アーサーカード決済: アーサーファッションワールドが発行する
ライフマスターカードをお持ちのお客様がご利用できるお支払い方法です。

分割(1回～10回までは無金利)、ボーナス一括などがお選びいただけます。

送料は無料です。
1万円未満の場合、ご注文後に送料無料に変更されます。
※セール品は送料が発生いたします。

【確認事項】
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お手数をおかけしますが、備考欄に下記点のご入力をお願いいたします。

・カード有効期限（例：2030/07）
・支払回数（例：1回、10回等）
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代金引換: お荷物受取の際に、現金にてお支払いいただく方法です。
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1万円以上のご購入で手数料無料となります。

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恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。

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